目次
Zoho Surveyとは
お客様からのアンケート収集、従業員エンゲージメントを図るための社内アンケート。そういった用途には、Zoho Surveyが最適です。
直感的にドラッグ&ドロップで簡単にアンケートが作れます。
主な機能
- 豊富な質問形式 Zoho Surveyでは、複数選択、テキスト入力、スケール評価など、さまざまな質問形式を使用することができます。これにより、調査目的に応じた最適な質問形式を選択できます。
- カスタマイズ可能なテンプレート テンプレートライブラリから選択することで、プロフェッショナルな見た目のアンケートを短時間で作成できます。また、自社ブランドに合わせてデザインをカスタマイズすることも可能です。
- 多言語対応 多国籍の調査を行う場合でも安心です。Zoho Surveyは多言語対応しており、アンケートを複数の言語で配布することができます。
- リアルタイム分析 回答が集まると同時に、リアルタイムで結果を分析することができます。視覚的なグラフやレポートを使用して、データを簡単に理解しやすくします。
- セキュリティとコンプライアンス Zoho Surveyは、高度なセキュリティ機能を備えており、データの安全性を確保します。また、GDPRやその他のプライバシー規制にも対応しています。
250以上の豊富なアンケートテンプレートが用意されている
Zoho Surveyの特徴として豊富なアンケートテンプレートが用意されていることが挙げられます。
実際に書き出してみるとさまざまなカテゴリーで250以上ものテンプレートが用意されていました。
テンプレート一覧
以下にテンプレートを書き出してみました。クリックして開閉して確認ください。
顧客満足度アンケート
- 自動車に関するアンケート
- B2B
- 技術文書に対する満足度調査
- 試乗に関するフィードバック調査
- 交通機関に対する満足度調査
- 試乗に関するフィードバック調査
政府と政治
- インターネット使用状況に関するアンケート
- 軍務に関するアンケート
- 安全性の問題に関するアンケート
- 政府の業績に関する有権者からのフィードバック調査
- 有権者情報アンケート
- 政府による支援プログラムに関するアンケート
ヘルスケアアンケート
- 12カ月間の病院満足度アンケート
- 子供の健康に関するアンケート
- 歯科患者に対する満足度調査
- 歯科満足度アンケート
- 食事と栄養に関するアンケート
- 退院時のアンケート
- 飲酒習慣に関するアンケート
- 従業員が患者について抱く懸念に関するアンケート
- 従業員の安全認識に関するアンケート
- 病院設備に関するアンケート
- 医療従事者の労働環境に対する満足度調査
- ヘルスケア満足度アンケート
- 病院の健康管理部門に関する満足度アンケート
- 病院のパフォーマンスに関する評価アンケート
- 患者の訪問に関するフィードバックアンケート – 短期の入院
- 保険のフィードバックに関するアンケート
- 保険に対する満足度アンケート
- 託児所に対する満足度アンケート
- 高齢者の良好な健康状態（ウェルビーイング）に関するアンケート調査
- 患者の体験に関するアンケート
- 患者のライフスタイルに関するアンケート
- 患者満足度アンケート
- 患者の安全に関する認識の調査
- 個人の衛生に関するアンケート
- 薬局に対する満足度調査
- 医師のパフォーマンス評価アンケート
- 地域の薬局における安全性のためのカルチャーに対する関するアンケート
- 老人ホームにおける安全のためのカルチャーのアンケート
- 手術における安全のためのカルチャーに関する調査
- 病院における安全のためのカルチャーに関する調査
- スキンケア製品に関するアンケート
- 喫煙習慣に関するアンケート
- ウェルネスに関するアンケート
- 女性の健康に関するアンケート
- 連絡追跡フォーム
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に関する意識調査
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に対する一般大衆の認識を問うアンケート
- 医療従事者のキャリア開発に関する期待調査
- 医療従事者のキャリア開発に関する満足度調査
- 医療従事者のエンゲージメントに関するアンケート調査
- 看護師の業務に対する満足度アンケート
- 安全に関する全体的な認識についてのアンケート調査 – 従業員
- 医師の評価アンケート
- 診療所における安全性のためのカルチャーに関するアンケート調査
- COVID-19の影響を受けている地域の医療従事者向けアンケート
- 提供されているヘルスケアの質に関する調査
医療アンケート
- ヘアケア製品に関するアンケート
NPO
- 認知度と対策
- 寄付者を対象としたフィードバック調査
- 資金調達イベントのアンケート
- 資金調達に対するフィードバック調査
- 会員アンケート
- NPOの情報調査
- 参加に関するアンケート
- 寄付の予想に関する調査
- ボランティアに関するフィードバック調査
- ボランティアの採用に関する調査
- ボランティアに関する満足度調査
- オンラインの資金調達に関するアンケート調査
顧客満足度調査
- B2B顧客への満足度調査
- ブランドに対するフィードバックの調査
- ブランドまたは製品へのフィードバック
- ビジネスパートナーシップに関するアンケート
- 自動車の所有者によるフィードバックの調査
- 自動車の購入に関する満足度調査
- 自動車の整備・修理に関するフィードバック調査
- クライアントのサービスに関するフィードバック
- 顧客フィードバック調査
- 顧客フィードバック調査2
- 顧客維持のための調査
- 顧客満足度調査
- 顧客満足度調査 – 製品
- 顧客満足度調査 – サービス
- カスタマーサポート満足度調査
- 住宅購入者の満足度調査
- 動機と購入体験に関するアンケート
- 新機能に関するフィードバック
- 新製品に関するフィードバック調査
- 新サービスに関するフィードバック調査
- 製品に対するフィードバック調査
- 製品満足度調査
- 不動産業者に関するフィードバック調査
- 小売店の評価に関する調査
- ソフトウェアの評価
- ネット・プロモーター・スコア
- 製品の使用に関する満足度調査
- サービスに対する満足度調査
eCommerce
- eCommerce Market Segmentation Survey
- Post Purchase Feedback Survey
- Website Experience Feedback Survey
イベント
- イベントの忍耐に関するフィードバックアンケート
- エンターテインメントの選択に関するアンケート
- エンターテインメントのフィードバック調査
- イベントの施設に対するフィードバック調査
- イベントに対するフィードバック調査
- イベントの計画に関するアンケート
- イベントの出欠の返信（RSVP）用テンプレート
- イベント満足度アンケート
- ケータリング業者へのフィードバック調査
- 主催者へのフィードバック調査
- プレゼンターへのフィードバック調査
- ミーティングに対するフィードバック調査
- 地域イベントに関するフィードバック調査
- 近隣のフィードバックに関するテンプレート
- ネットワーキングイベントのアンケート
- イベント後のアンケート
- プロ向けイベントに関するフィードバック調査
- お客様の声を尋ねるアンケート
- 連絡先調査フォーム
- エンターテインメント評価用アンケート
- イベントコーディネーターに対するフィードバック調査
- イベントに関する一般のフィードバック調査
- 近隣のイベントの選択肢に関するアンケート
- 出欠の返信（RSVP）と連絡先に関するアンケート
教育
- キャンパスの設備に関するフィードバック調査
- 子どものオンラインでの行動に関するアンケート
- 子どもへの社会的なサポートに関するアンケート
- クラス評価用アンケート
- 教育人口統計に関するアンケート
- 学校初日のアンケート
- 卒業式の出口調査
- 教育機関に対するフィードバック調査
- 教員評価アンケート
- 幼稚園から高校までのお子様のご両親向け満足度調査
- 幼稚園から高校までの教師に対するフィードバック調査
- 親の関与に関するアンケート
- 親の役割と責任に関するアンケート
- 親からのサポートに関するアンケート
- 学校環境に関する生徒用アンケート
- 学校環境に関する教員用アンケート
- 学校プログラムへの適合度に関するアンケート
- セミナーに対するフィードバック調査
- 生徒のいじめに関するアンケート
- 学生生活に関するアンケート
- 学生の満足度に関するアンケート
- 生徒の自己効力感に関するアンケート
- 学生のスポーツに関するフィードバック調査
- 教師の満足度調査
- ティーチングアシスタント（TA）の評価アンケート
- コースの有効性に関するアンケート
- 教育機関のランキングに関するアンケート
- 親のエンゲージメントに関するアンケート
- 学生からのフィードバック調査
- 大学卒業に関するアンケート
人事
- 30日間新入社員満足度調査
- 360度従業員評価
- キャリアアップ調査
- 通勤に関する調査
- 部署の効率性に関する調査
- 従業員の態度に関する調査
- 従業員の福利厚生に関する調査
- 従業員のエンゲージメントに関する調査
- 従業員の辞職に関する調査
- 従業員のモラルに関する調査
- 従業員の意見調査
- 従業員パフォーマンス調査
- 従業員満足度調査
- 従業員研修のニーズ調査
- 従業員のウェルネスに関する調査
- 人事の取り組みに関するフィードバック調査
- 人事ポリシー満足度調査
- 仕事の満足度調査
- 経営陣の効果に関するアンケート
- 経営陣に関するアンケート
- リーダーシップに関するアンケート用テンプレート
- 経営陣のパフォーマンスに関する調査
- 同僚のパフォーマンスに関する調査
- パフォーマンス評価調査
- 経営陣のパフォーマンス
- 上司のパフォーマンス
- 採用満足度調査
- リレーションシップマネージメントに関する調査
- チームのパフォーマンス評価アンケート
- 研修のニーズ評価調査
- 研修満足度調査
- 労働環境に関する調査
- 在宅勤務に関するアンケート
- ワークライフバランスに関する調査
- 従業員満足度調査 – 施設
- 360度フィードバック調査
- 会社イベントに対する評価用アンケート
- コロナウイルス職場復帰評価調査
- 部署またはチームのパフォーマンス
マーケティング
- 広告に対するフィードバック調査
- 広告の記憶に関するアンケート
- 広告のテスト
- 自動車の購入者に対するアンケート
- ブランドの受容に関する調査
- ブランドの特性に関する調査
- ブランドの知名度に関する調査
- ブランドのアイデンティティに関する調査
- ビジネスオーディエンス調査
- カテゴリー調査
- 競合他社の認識に関する調査
- コンセプト・テスト
- 消費者の嗜好に関する調査
- 顧客の態度に関する調査
- 顧客の期待に関する調査
- 顧客の意図を追跡するアンケート
- 電気自動車に関するアンケート
- 就労状況に関するアンケート
- 利用を止める顧客へのフィードバック調査
- 家計に関する調査
- 所属組織の理解に関するアンケート
- ランディングページのテストのためのアンケート
- 言語能力に関する調査
- リードジェネレーションに関する調査
- 市場分析調査
- マーケットセグメンテーションまたはプロファイリングに関する調査
- 新しいブランド名のテストのための調査
- 新規顧客の調査アンケート
- 新しいロゴのテスト調査
- 新しい価格の許容度に関する調査
- 新しいウェブサイトのコンテンツに対するフィードバック調査
- オフィス設備のフィードバック調査
- 購入場所に関する調査
- テストの前と後
- 価格設定に関する調査
- 商品に関する市場調査アンケート
- 製品テスト
- サービスに対するフィードバック調査
- ソーシャル メディア習慣に関する調査
- ソフトウェアアプリケーションのフィードバック調査
- サプライヤーのサービスに対する評価アンケート
- ターゲット顧客層のメディアに関する嗜好の調査
- ターゲット市場のオーディエンス調査
- ターゲット市場の嗜好の調査
- 助力を得ない場合のブランドの記憶に関する調査
- ウェブサイトのコンテンツに関するフィードバック調査
- ウェブサイトのデザインに対するフィードバック調査
- ブランドの健全性の測定
- B2Bオーディエンス調査
- コンセプト・テストに関する調査
- 取引業者の評価アンケート – サプライヤーのサポート
- 人口動態アンケート
- 機能評価用アンケート
- 社内オーディエンス調査
- 店内プロモーションの効果に関するアンケート
- マーケットセグメンテーション調査
- 価格設定に関するフィードバック調査
- サービスに関する市場調査アンケート
- ソフトウェアアプリケーションの満足度調査
- 知ったきっかけ
- 広告メッセージのテストのためのアンケート
- 典型的な顧客層に対する調査
- ターゲット市場分析調査
- ターゲット市場調査
- 典型的な市場のオーディエンス調査
- 有用性に関する調査
ビジネス用アンケート
- レストラン用アンケート
- ファーストフード店に関するアンケート
- オンラインでの買い物客に対するアンケート
- リゾートの評価に関するアンケート
- 旅行代理店に関するアンケート
その他
- Auto Survey 1
- ウェブサイトに対するフィードバック調査
- コース評価用アンケート
- 政府と政治環境の問題に関するアンケート
Zoho Surveyの使い所
顧客満足度調査
顧客のフィードバックを収集し、サービスの改善点を見つけるためのアンケートを作成できます。満足度の高い顧客の特徴や改善が必要な領域を特定するのに役立ちます。
調査結果を製品改良に活かしたり、展示会来場者への感想をもとにした次回施策の改善にも使えます。
社員の意識調査
従業員満足度や職場の環境についての意識調査を実施することで、社員の意見を反映した職場改善の施策を講じることができます。
市場調査
新商品の市場調査やターゲット市場のニーズを把握するためのアンケートを行い、戦略的なマーケティング活動をサポートします。
Zoho Formsとの違い
Zoho FormsとSurvey、両方とも似たような機能を持っています。
データ分析の単位が、個人か集合かによって私は使い分けるようにしています。
お客様個人からの情報を取得したい場合は、Zoho Formsを利用します。
アンケートやフィードバックをリアルタイムで把握し、統計的に分析したい。ということであれば、Zoho Surveyを使います。
具体的な違いは以下のZoho公式の回答を参照ください。
クレカ決済等を使う場合は、ZohoForms一択になると思います。
