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reCAPTCHAは全部のスパムを防げる訳ではない。
ZohoFormsはGoogleのreCAPTCHAというスパム対策が可能です。
これを使うことでスパムロボットが機械的にフォーム送信しようとしても送信をさせない仕組みが作れます。
この仕組みでほぼ全てのスパムはブロック可能です。
しかし、人間がスパムを送ろうとする場合には、通常のフォーム操作と同様に送信ができてしまいます。
生身の人間(もしくはそれを偽装する形の精巧なロボット)がサイトを巡回しながらスパムメールを送っているものと考えられます。
もしスパムメールが届いた時の操作フロー
こういったスパムは少なからずありますので、その際に届いてしまったメールやZohoCRMの対応としては以下をご対応いただくとよろしいと思います。
・通知メールの内容が怪しければ、URLをクリックしたり返信をせず削除する
・CRMの見込み客タブ・問い合わせタブに登録されたゴミデータを削除する
ご参考になれば幸いです！
